{"data":{"id":1,"referenceDate":"2026-08-17","notes":"Publicação inicial importada da página institucional da Prefeitura.","publishedAt":"2026-08-17T15:36:55.000Z","publishedByName":"Sistema","snapshot":{"reports":[{"id":1,"url":"https://www.governotransparente.com.br/transparencia/45079490/grupodearquivosprincipal/49?datainfo=MTIwMjYwNTE5MTQwMFBQUA==&clean=false","title":"Relatórios da Ouvidoria","active":true,"sortOrder":1,"description":"Relatórios e documentos publicados pela Ouvidoria Municipal.","referencePeriod":"Acervo disponível"}],"channels":[{"id":1,"url":"https://falabr.cgu.gov.br/web/home?modoOuvidoria=1&ouvidoriaInterna=false","name":"Fala.BR","active":true,"sortOrder":1,"channelType":"Eletrônico","description":"Registre e acompanhe manifestações no canal eletrônico oficial."},{"id":2,"url":"https://wa.me/message/QW752AFH5JFBL1?src=qr","name":"WhatsApp","active":true,"sortOrder":2,"channelType":"Mensagem","description":"Atendimento por mensagem da Ouvidoria Municipal."},{"id":3,"url":"https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdenk-FTsKz9iLssBqcyZfJPn0z9_NZOdmQJH_X-Kvh7G7T-w/viewform","name":"Fale Conosco","active":true,"sortOrder":3,"channelType":"Formulário","description":"Formulário eletrônico de contato com a Ouvidoria."},{"id":4,"url":"https://www.instagram.com/ouvidoriaparauapebas","name":"Instagram","active":true,"sortOrder":4,"channelType":"Rede social","description":"Perfil institucional da Ouvidoria."}],"settings":{"email":"ouvidoria@parauapebas.pa.gov.br","phone":"(94) 9 9191-1787","address":"Rua C, nº 593, Bairro Cidade Nova","guidance":"Escolha o tipo de manifestação e utilize um dos canais oficiais. Guarde o protocolo fornecido pelo canal eletrônico para acompanhar o atendimento.","whatsapp":"(94) 9 9191-1787","updatedAt":"2026-08-17T15:36:54.000Z","introduction":"A Ouvidoria Municipal é o canal de participação e controle social que recebe manifestações sobre os serviços públicos municipais.","serviceHours":"Das 08:00 às 14:00","privacyNotice":"Os dados pessoais informados são tratados apenas para encaminhamento e resposta da manifestação, observadas a LGPD e as hipóteses legais de sigilo.","appealGuidance":"Quando cabível, as orientações para complementação ou recurso serão informadas no protocolo da manifestação.","responsibleName":"Wisley Noé Marques Cardoso","satisfactionUrl":"https://docs.google.com/forms/d/1SB6ena7nHnq7tpkaLXg6lMyBxCRg4qARlZ-G5doeFNc/edit","responseDeadline":"Os prazos de resposta seguem a legislação e as regras do canal oficial utilizado.","responsibleTitle":"Ouvidor"},"manifestationTypes":[{"id":1,"name":"Reclamação","active":true,"sortOrder":1,"description":"Demonstração de insatisfação relativa à prestação de serviço público ou à conduta de agente público."},{"id":2,"name":"Denúncia","active":true,"sortOrder":2,"description":"Comunicação de possível irregularidade ou ato ilícito cuja apuração dependa da atuação do poder público."},{"id":3,"name":"Sugestão","active":true,"sortOrder":3,"description":"Proposta de melhoria para políticas, serviços ou procedimentos da administração municipal."},{"id":4,"name":"Elogio","active":true,"sortOrder":4,"description":"Reconhecimento ou satisfação com o atendimento, o serviço prestado ou a atuação de servidor."},{"id":5,"name":"Solicitação","active":true,"sortOrder":5,"description":"Pedido de adoção de providência ou de prestação de serviço pela administração municipal."}]}}}